第四百三十四章 爆仓的网易
第四百三十四章爆仓的网易
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郭守云理解丁雷的担忧。电子商务的前期投入要远比搜索和社区多得多。亚马逊20年才实现盈利,京东那怕在他穿越之前都在不断的亏损,就很能说明问题。而且,任谁面对这种看不到尽头,而且几乎还在不断增长的投入时,都会变得犹豫。
简单的考虑了一下后,郭守云笑了笑,“老丁,记得我跟贝佐斯聊天的时候,在亚马逊开始的两三年,他也面临过跟你一样的焦虑,后来他克服了。原因也很简单,因为他确信自己所从事的是一份前途光明的事业。而且所有的亏损并不是因为营销收入下降,而是来自于再投资。从这个角度看,虽然网易的亏损在扩大,但网易的总资产确是在不断上升的。所以,你大可保持一颗平常心,把网易做好。”
丁雷点了点头,“道理我都明白,但人就这么奇怪。总是会对一些已经确定的事情心生忧虑。”
“哈哈,有时候我也这样!不过比起良性投资所引发的亏损,我更担心的是找不到企业未来发展的方向。对未来的迷茫才是最可怕的!”
“我每一次见您,跟您聊天,总感觉您对任何事情都充满了信心,没想到您也有焦虑的时候。”
郭守云笑了笑,“大家都是人,我怎么可能没有焦虑!只是很多时候,我把这种焦虑留给了自己而已。作为企业的战略规划师,如果你在部下面前失去了自信,那么会逐渐影响整个企业的员工。所谓‘上行下效’,在这方面也同样存在。”
丁雷点头后,“我以为这次见面,您会事无巨细的询问网易的发展状况?现在事情好像跟我预料的不一样!”
郭守云摆了摆手,“这没什么好奇怪的。如果我经营的是一家三十人的公司,那么我会对公司的任何事情都事无巨细。如果我经营的是一家三百人的公司,那么我会关心人事和财务。如果我经营的是一家三千人的公司,我关心的是企业的管理体系建设,也就是制度。”
“现在我拥有的是十几家,合起来人员超过十万的公司。那么我关心的就只有一点:我所选择的企业掌舵人,是否是我认为的能够把公司管理好,并且带领公司继续前进的那个合适的人选。”
“如果是,那么即便我对公司不闻不问,那么公司也一样会沿着既定的轨道快速发展。如果不是,那我就选择一个我认为合适的首席执行官,而不是对企业具体事务指手画脚。毕竟,不管我对一个行业有多了解。长期不参与公司具体事务的情况下,我都是一个局外人。瞎指挥的后果是灾难性的。”
“过去三年多的事实证明,网易在你的带领下发展的很好。你丁雷是那个合适的人选。所以我为什么要插手网易的具体事务?把更多的精力放在跟你这个优秀的企业经理人相互交流,了解你对网易的规划;为你解决一些你身在其中,无法得到答案的困惑;同时也从你身上汲取营养;要远比去过问网易的细节要强得多。”
上述这些,是郭守云三年多的商业生涯,以及过去几十年的人生经历所总结出来的成果。很多时候他发现,比起越过企业经理人对企业具体事务指手画脚。把人管好反而更重要。
只要他管理好了旗下每家公司的CEO,那么公司的未来也就可以放心了。
丁雷沉思片刻后,认同的点了点头。
“看来有时候我也需要适当的放权了!”
“这是早晚的事情。当网易的体量变得越来越大后,就算你有皇帝雍正的勤勉,也不可能把所有的事情都揽在自己手里。”
丁雷笑了笑,“没想到老板对华夏的历史还这么了解。”
“我也是华夏人,对故国的历史进行深刻的了解不是很正常的事情吗!”
“咚咚…!”
就在这时,急促的敲门声突然响了起来。
“进来!”
看了一眼丝毫没有动作的郭守云后,丁雷心有所悟的快速道。
很快,一个身穿黑色西装的中年人推门走了进来。
“老板,这位是公司负责图书音像业务板块的副总裁黄潇!”
郭守云起身微笑着主动朝对方伸出了自己的右手。
“你好!”
“您好!很高兴认识您!”
对于公司传闻中的幕后大boss,黄潇之前只是听说,偶尔也能在电视和报纸上看到,但现实中见到还是第一次。
丁雷的话打破了黄潇的拘谨。
“老黄,有什么事吗?”
“丁总,萧山爆仓了!”黄潇犹豫道。尽管他不想让老板在大boss面前打脸,但感到这个节骨眼上了,他也没办法,只能硬着头皮汇报了。
“什么?…说清楚,到底怎么回事?”
“我们之前的业务多集中在家电、数码、衣服、鞋帽上,物流部门积累的经验也大多在这几个方面。但新上的图书音像跟其它业务都不同。图书的类太多了,二级分类六百多个,三级分类有几千个。在图书品类上线前,我们的SKU(产品统一编号)是几个万个,但图书一上线就是二十多万个,而且还在快速增长。”
“而且很多书,没办法具体区分它到底是文学还是小说,或者两者兼有。这又带来了分拣的难题。另外,图书是海量品种,一家出版社能一次性给我们1万,甚至更多的商品。一些大家电半年都没有这么多。”
“这些意料之外的难题导致了我们体系运营、配送、仓储、IT和财务等诸多方面的困难。所以…就爆仓了!”
“那还等什么,还不快联系人去搬!”丁雷着急道。
黄潇连忙点了点头,“您知道的,这需要您亲自下命令。”
“程斌,你立即给各部门下令,除了必要的留守人员,其余人全部去萧山物流中心搬仓!”
站在一边的助理连忙点头后,疾步转身走了出去。
“老板…!”
丁雷刚要转身解释,郭守云却挥手打断了他的话。无爆仓不电商,免不了的事情。
“你还有事吗?”
“我?”丁雷指了指自己后,“我今天的安排就是接待您…!”
“那走吧!”郭守云点头后道。
“走,去哪?”
“公司爆仓需要人手,难道我们还要坐在办公室里喝茶吗?”郭守云理所盎然道。
爆仓会因为严重延误送货时间而造成口碑损失,这比单纯的资金上的损失更重。很多人可能会因为这次较差的用户体验,直接弃用网易商城。所以,郭守云既然赶上了,自然不能袖手旁观。
“可是…!”
“没什么可是的。我还没那么娇贵!”再次打断丁雷的话后,郭守云拉着他一块走出了办公室。
见他如此,丁雷也就没再多说什么。走出办公室,整个网易杭城总部各部门都已经忙碌起来。除了必要的留守人员,多为女性。其余人全部驱车,要吗乘坐公司车辆朝萧山开去。
网易在萧山的仓库距离杭城火车南站不远,因为交通便利的关系,这里是当地政府批准建设的一片物流园。除了网易的仓库,卓越、当当的标识也可以在这里看到。不过,比起人家仓库的整齐,此时规模更大的网易仓库却被各种大小不同的包裹堆满了,而且已经蔓延到了外面。很多卸货和转运的车辆也堵在这里。车辆喇叭的声音,人喊叫的声音,发动机引擎轰鸣的声音交织在一起,让现场看上去人声鼎沸,无比嘈杂。
在这种情况下,车子肯定开不进去了。所以,一行人下车步行到仓库。偌大的空间里,琳琅满目的货架和过道上堆满了大大小小的包括,无数身穿深黄色制服,背后印着网易标志的员工,仿佛蚂蚁般在其中不停的穿梭。让进入其中的郭守云感受到了一种忙碌的秩序。
“老李,老李?”
随着丁雷的喊声,一个带着安全帽,身上穿着同样的制服,忙的满头大汗的中年人匆匆跑了过来。
“丁总,您怎么来了?”
“爆仓了,我过来帮忙。对了,这位是公司董事,郭守云先生。…老板,这位是我们萧山仓库的库管李福军。”
能被老板叫做老板的人,李福军自然明白对方的身份非比寻常,连忙朝对方伸出了自己的右手。
简单握了握手后,郭守云快速道:“现在大家都忙,客气话就不用说了。老李,我们这几个刚来,对这里也不熟悉,你给看着安排一下吧。哪里缺人我们就去哪里。”
“这个…!”李福军脸上露出了迟疑,仓库的工作可没有轻松的活。这位看起来细皮嫩肉的大老板能适应吗?
不过,丁雷给了他一个肯定的眼神,“你给安排吧,我们这次就是来帮忙的。”
曾经当过后勤兵的李福军听两位老板都这么说了,那耿直的他也没再多说什么。
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郭守云理解丁雷的担忧。电子商务的前期投入要远比搜索和社区多得多。亚马逊20年才实现盈利,京东那怕在他穿越之前都在不断的亏损,就很能说明问题。而且,任谁面对这种看不到尽头,而且几乎还在不断增长的投入时,都会变得犹豫。
简单的考虑了一下后,郭守云笑了笑,“老丁,记得我跟贝佐斯聊天的时候,在亚马逊开始的两三年,他也面临过跟你一样的焦虑,后来他克服了。原因也很简单,因为他确信自己所从事的是一份前途光明的事业。而且所有的亏损并不是因为营销收入下降,而是来自于再投资。从这个角度看,虽然网易的亏损在扩大,但网易的总资产确是在不断上升的。所以,你大可保持一颗平常心,把网易做好。”
丁雷点了点头,“道理我都明白,但人就这么奇怪。总是会对一些已经确定的事情心生忧虑。”
“哈哈,有时候我也这样!不过比起良性投资所引发的亏损,我更担心的是找不到企业未来发展的方向。对未来的迷茫才是最可怕的!”
“我每一次见您,跟您聊天,总感觉您对任何事情都充满了信心,没想到您也有焦虑的时候。”
郭守云笑了笑,“大家都是人,我怎么可能没有焦虑!只是很多时候,我把这种焦虑留给了自己而已。作为企业的战略规划师,如果你在部下面前失去了自信,那么会逐渐影响整个企业的员工。所谓‘上行下效’,在这方面也同样存在。”
丁雷点头后,“我以为这次见面,您会事无巨细的询问网易的发展状况?现在事情好像跟我预料的不一样!”
郭守云摆了摆手,“这没什么好奇怪的。如果我经营的是一家三十人的公司,那么我会对公司的任何事情都事无巨细。如果我经营的是一家三百人的公司,那么我会关心人事和财务。如果我经营的是一家三千人的公司,我关心的是企业的管理体系建设,也就是制度。”
“现在我拥有的是十几家,合起来人员超过十万的公司。那么我关心的就只有一点:我所选择的企业掌舵人,是否是我认为的能够把公司管理好,并且带领公司继续前进的那个合适的人选。”
“如果是,那么即便我对公司不闻不问,那么公司也一样会沿着既定的轨道快速发展。如果不是,那我就选择一个我认为合适的首席执行官,而不是对企业具体事务指手画脚。毕竟,不管我对一个行业有多了解。长期不参与公司具体事务的情况下,我都是一个局外人。瞎指挥的后果是灾难性的。”
“过去三年多的事实证明,网易在你的带领下发展的很好。你丁雷是那个合适的人选。所以我为什么要插手网易的具体事务?把更多的精力放在跟你这个优秀的企业经理人相互交流,了解你对网易的规划;为你解决一些你身在其中,无法得到答案的困惑;同时也从你身上汲取营养;要远比去过问网易的细节要强得多。”
上述这些,是郭守云三年多的商业生涯,以及过去几十年的人生经历所总结出来的成果。很多时候他发现,比起越过企业经理人对企业具体事务指手画脚。把人管好反而更重要。
只要他管理好了旗下每家公司的CEO,那么公司的未来也就可以放心了。
丁雷沉思片刻后,认同的点了点头。
“看来有时候我也需要适当的放权了!”
“这是早晚的事情。当网易的体量变得越来越大后,就算你有皇帝雍正的勤勉,也不可能把所有的事情都揽在自己手里。”
丁雷笑了笑,“没想到老板对华夏的历史还这么了解。”
“我也是华夏人,对故国的历史进行深刻的了解不是很正常的事情吗!”
“咚咚…!”
就在这时,急促的敲门声突然响了起来。
“进来!”
看了一眼丝毫没有动作的郭守云后,丁雷心有所悟的快速道。
很快,一个身穿黑色西装的中年人推门走了进来。
“老板,这位是公司负责图书音像业务板块的副总裁黄潇!”
郭守云起身微笑着主动朝对方伸出了自己的右手。
“你好!”
“您好!很高兴认识您!”
对于公司传闻中的幕后大boss,黄潇之前只是听说,偶尔也能在电视和报纸上看到,但现实中见到还是第一次。
丁雷的话打破了黄潇的拘谨。
“老黄,有什么事吗?”
“丁总,萧山爆仓了!”黄潇犹豫道。尽管他不想让老板在大boss面前打脸,但感到这个节骨眼上了,他也没办法,只能硬着头皮汇报了。
“什么?…说清楚,到底怎么回事?”
“我们之前的业务多集中在家电、数码、衣服、鞋帽上,物流部门积累的经验也大多在这几个方面。但新上的图书音像跟其它业务都不同。图书的类太多了,二级分类六百多个,三级分类有几千个。在图书品类上线前,我们的SKU(产品统一编号)是几个万个,但图书一上线就是二十多万个,而且还在快速增长。”
“而且很多书,没办法具体区分它到底是文学还是小说,或者两者兼有。这又带来了分拣的难题。另外,图书是海量品种,一家出版社能一次性给我们1万,甚至更多的商品。一些大家电半年都没有这么多。”
“这些意料之外的难题导致了我们体系运营、配送、仓储、IT和财务等诸多方面的困难。所以…就爆仓了!”
“那还等什么,还不快联系人去搬!”丁雷着急道。
黄潇连忙点了点头,“您知道的,这需要您亲自下命令。”
“程斌,你立即给各部门下令,除了必要的留守人员,其余人全部去萧山物流中心搬仓!”
站在一边的助理连忙点头后,疾步转身走了出去。
“老板…!”
丁雷刚要转身解释,郭守云却挥手打断了他的话。无爆仓不电商,免不了的事情。
“你还有事吗?”
“我?”丁雷指了指自己后,“我今天的安排就是接待您…!”
“那走吧!”郭守云点头后道。
“走,去哪?”
“公司爆仓需要人手,难道我们还要坐在办公室里喝茶吗?”郭守云理所盎然道。
爆仓会因为严重延误送货时间而造成口碑损失,这比单纯的资金上的损失更重。很多人可能会因为这次较差的用户体验,直接弃用网易商城。所以,郭守云既然赶上了,自然不能袖手旁观。
“可是…!”
“没什么可是的。我还没那么娇贵!”再次打断丁雷的话后,郭守云拉着他一块走出了办公室。
见他如此,丁雷也就没再多说什么。走出办公室,整个网易杭城总部各部门都已经忙碌起来。除了必要的留守人员,多为女性。其余人全部驱车,要吗乘坐公司车辆朝萧山开去。
网易在萧山的仓库距离杭城火车南站不远,因为交通便利的关系,这里是当地政府批准建设的一片物流园。除了网易的仓库,卓越、当当的标识也可以在这里看到。不过,比起人家仓库的整齐,此时规模更大的网易仓库却被各种大小不同的包裹堆满了,而且已经蔓延到了外面。很多卸货和转运的车辆也堵在这里。车辆喇叭的声音,人喊叫的声音,发动机引擎轰鸣的声音交织在一起,让现场看上去人声鼎沸,无比嘈杂。
在这种情况下,车子肯定开不进去了。所以,一行人下车步行到仓库。偌大的空间里,琳琅满目的货架和过道上堆满了大大小小的包括,无数身穿深黄色制服,背后印着网易标志的员工,仿佛蚂蚁般在其中不停的穿梭。让进入其中的郭守云感受到了一种忙碌的秩序。
“老李,老李?”
随着丁雷的喊声,一个带着安全帽,身上穿着同样的制服,忙的满头大汗的中年人匆匆跑了过来。
“丁总,您怎么来了?”
“爆仓了,我过来帮忙。对了,这位是公司董事,郭守云先生。…老板,这位是我们萧山仓库的库管李福军。”
能被老板叫做老板的人,李福军自然明白对方的身份非比寻常,连忙朝对方伸出了自己的右手。
简单握了握手后,郭守云快速道:“现在大家都忙,客气话就不用说了。老李,我们这几个刚来,对这里也不熟悉,你给看着安排一下吧。哪里缺人我们就去哪里。”
“这个…!”李福军脸上露出了迟疑,仓库的工作可没有轻松的活。这位看起来细皮嫩肉的大老板能适应吗?
不过,丁雷给了他一个肯定的眼神,“你给安排吧,我们这次就是来帮忙的。”
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